Какие интеграции мы делаем
Интеграция связывает сайт с сервисами, которыми вы уже пользуетесь, чтобы данные ходили автоматически. Чаще всего подключаем:
- CRM. Kommo, HubSpot и другие - заявки с форм попадают прямо в воронку.
- Платёжки. Приём оплаты на сайте, обработка статусов, чеки.
- Формы. Заявки, многошаговые формы, отправка в CRM, на почту и в мессенджеры.
- Аналитика. Веб-аналитика, цели и события, сквозная аналитика.
- Чаты и мессенджеры. Онлайн-чаты, виджеты Telegram и WhatsApp.
- Вебхуки и API. Кастомный обмен данными с любым сервисом, у которого есть API.
Как мы работаем
Сначала уточняем, какие сервисы нужно связать и какая логика обмена данными требуется - какие поля, в какой момент, куда уходят. Затем подключаем сервис, настраиваем маппинг полей и обработку ошибок, тестируем на реальных сценариях. Смету фиксируем после брифа: простое подключение готового сервиса считается быстрее, кастомная интеграция через API - отдельной задачей.
Своя CRM или любая
С популярными CRM вроде Kommo и HubSpot работаем напрямую, а остальные подключаем через их API или вебхуки. Если у вашего сервиса есть открытый API - почти наверняка интегрируем. Если вы только выбираете и внедряете CRM с нуля, посмотрите услугу внедрения CRM - поможем настроить систему, а затем связать её с сайтом.
Похожие услуги
Интеграция требует доработок на стороне сайта - новых форм, страниц или логики? Это доработка и новые фичи. Нужно полноценное внедрение CRM, а не только подключение к сайту? - внедрение CRM.
Частые вопросы
Какие интеграции вы делаете?
Подключаем CRM (Kommo, HubSpot и другие), платёжные системы, формы заявок с отправкой в нужные системы, веб-аналитику и сквозную аналитику, онлайн-чаты, мессенджеры, рассылки, а также вебхуки и API-интеграции с любыми внешними сервисами. Если у сервиса есть API или вебхуки - почти наверняка интегрируем.
Сколько стоит интеграция?
Зависит от сложности: простое подключение готового сервиса - это несколько часов работы, кастомная интеграция через API с обработкой данных - отдельная задача. Смету фиксируем после брифа, когда понятно, какие сервисы и какая логика обмена данными нужны.
Какие сроки на интеграцию?
Подключение типового сервиса (аналитика, чат, простая форма в CRM) - обычно день-два. Кастомная интеграция через API с маппингом полей и обработкой ошибок - от нескольких дней до недели. Точный срок называем после брифа.
Можно ли подключить мою CRM или только определённые?
Можно практически любую. Мы работаем с популярными CRM вроде Kommo и HubSpot напрямую, а с остальными - через их API или вебхуки. Если у вашей CRM есть открытый API, мы её подключим. Расскажите, какие сервисы используете, - проверим возможности интеграции.