Что входит в сопровождение
Сопровождение - это абонемент, который снимает с вас заботу о том, чтобы сайт работал и не устаревал. В него входит:
- Мониторинг. Следим за доступностью сайта и ключевых функций - формы, оплата, каталог, личный кабинет.
- Обновления. Зависимости, библиотеки и патчи безопасности, чтобы сайт не превратился в дыру.
- Бэкапы. Регулярные резервные копии кода и данных с возможностью быстрого отката.
- Мелкие правки. Тексты, картинки, цены, вёрстка - небольшие изменения в рамках согласованного объёма часов.
- Реакция на инциденты. Если что-то упало - чиним приоритетно, а не в общей очереди.
Сколько стоит сопровождение
Абонемент - от 50 €/мес. В тариф закладываем объём часов на правки и требования к скорости реакции. Что именно входит и сколько часов в месяц - фиксируем заранее, чтобы счёт был предсказуемым. Крупные доработки поверх абонемента считаем отдельно.
Чем мы отличаемся
Вы работаете напрямую с инженером, который ведёт ваш сайт, - без менеджеров-посредников и тикет-очередей. Все изменения документируем: что поменяли, зачем, где лежат доступы. Берём на сопровождение и свои проекты, и сайты, сделанные другими, - после короткого аудита.
Похожие услуги
Нужны не регулярные правки, а конкретная задача? Посмотрите доработку и новые фичи. Сайт тормозит и проседает по Core Web Vitals? - ускорение сайта.
Частые вопросы
Что входит в абонемент на сопровождение?
В абонемент входят мониторинг доступности сайта и ключевых функций, обновления зависимостей и патчей безопасности, регулярные бэкапы, мелкие правки контента и вёрстки в рамках согласованного объёма часов, а также приоритетная реакция на инциденты. Крупные доработки и новые фичи считаются отдельно.
Сколько стоит сопровождение сайта?
Сопровождение - от 50 €/мес. Стоимость зависит от размера сайта, нужного объёма часов на правки и требований к скорости реакции. Точный тариф фиксируем после короткого аудита сайта и доступов.
Берёте ли вы на сопровождение чужой сайт?
Да. Мы берём на поддержку сайты, сделанные другими подрядчиками - на чистом коде, Next.js, Headless CMS, а также на WordPress и конструкторах. Перед стартом проводим аудит: смотрим стек, состояние кода, доступы и хостинг.
Как быстро вы реагируете на проблемы?
На критичные инциденты - недоступность сайта, упавшие формы или оплата - реагируем в течение нескольких часов в рабочее время. Плановые правки выполняем в согласованные сроки. Связь идёт напрямую с инженером, без колл-центра.
Можно ли приостановить абонемент?
Да. Абонемент гибкий: его можно приостановить или изменить объём по согласованию. Если регулярные правки временно не нужны, можно перейти на почасовой формат и платить только за фактически выполненные задачи.