Что такое внедрение Kommo под ключ
Внедрение Kommo - это не «включить систему», а выстроить её под ваш процесс продаж. Начинаем с анализа: как приходят лиды, какой путь проходит сделка, где теряются клиенты. Затем конфигурируем воронки, этапы, кастомные поля, права доступа и источники лидов, подключаем мессенджеры и настраиваем автоматизации. Без этапа анализа автоматизация просто закрепляет неработающий процесс.
Что мы делаем в Kommo
- Настройка воронок и этапов под реальный цикл сделки, с кастомными полями и SLA.
- Автоматизации и salesbot - триггеры, follow-up задачи, чат-боты и AI-ассистенты внутри воронки.
- Мессенджеры и источники лидов - WhatsApp, Telegram, Instagram, формы и сайт в единую воронку.
- IP-телефония - звонки, запись и привязка разговоров к сделкам.
- Перенос данных из старой CRM без потери контактов, сделок и истории.
- Кастомные интеграции - когда нативного коннектора нет или он не закрывает задачу, пишем под задачу. Подробнее - интеграции и разработка.
Обучение и поддержка
После запуска обучаем команду - индивидуальные и групповые тренинги, пошаговые инструкции, помощь на старте. Дальше сопровождаем систему: мониторинг, доработки, новые процессы по мере роста бизнеса. Работаем на русском и английском.
Частые вопросы
Что входит во внедрение Kommo CRM?
Анализ процессов, настройка воронок, этапов, кастомных полей и прав доступа, подключение мессенджеров и источников лидов, автоматизации и salesbot, при необходимости - перенос данных из старой системы и обучение команды. Объём фиксируем после короткого брифа.
Вы официальный партнёр Kommo?
Да, мы официальный партнёр Kommo в Европе с русскоязычной и англоязычной поддержкой. Помогаем не только настроить систему, но и сопровождаем её после запуска.
Можно ли перенести данные из другой CRM в Kommo?
Да. Переносим контакты, сделки, историю активностей и связи между сущностями. Работали с миграциями из Bitrix24, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Copper и других систем. Подробнее - на странице переноса базы в Kommo.
Настраиваете ли вы автоматизации и чат-ботов?
Да. Настраиваем триггерные сценарии, follow-up задачи, salesbot и AI-ассистентов внутри воронки, чтобы снизить ручную работу и сократить цикл сделки.