Что мы разрабатываем под CRM
Стандартного инструментария CRM хватает не всегда. Когда нативного коннектора нет, он покрывает не весь сценарий или теряет контекст сделок - мы разрабатываем интеграции и логику под задачу: через API, webhooks и обработчики событий. Данные оказываются там, где они нужны, а не «где-то рядом».
Направления работы
- Интеграции по API и webhooks - двусторонний обмен с телефонией, платежами, мессенджерами, e-commerce и BI.
- Виджеты и обработчики - кастомные элементы внутри интерфейса CRM и реакция на события воронки.
- Микросервисы и очереди - когда обмен данными нужно сделать надёжным и масштабируемым.
- Замена хрупких связок - переносим критичные потоки с Zapier и нативных коннекторов на прямую интеграцию.
Для каких систем
Делаем интеграции для Kommo, HubSpot, Salesforce и Pipedrive. Подход одинаковый - разбираем, где не хватает стандартного функционала, и закрываем это разработкой.
Частые вопросы
Когда нужна кастомная интеграция вместо нативной?
Когда нативного коннектора нет, он покрывает не весь сценарий или теряет контекст - активности не привязываются к сделке, синхронизация частичная, появляются дубли. В таких случаях мы пишем интеграцию под задачу через API и webhooks.
Что вы разрабатываете под CRM?
Интеграции по API, webhooks и обработчики событий, виджеты внутри интерфейса CRM, микросервисы и очереди для обмена данными, синхронизацию с внешними системами (телефония, платежи, мессенджеры, BI, e-commerce).
С какими CRM вы делаете интеграции?
С Kommo, HubSpot, Salesforce и Pipedrive. Подход одинаковый: разбираем, где стандартного функционала не хватает, и закрываем это кастомной разработкой.
Чем плох Zapier для связки систем?
Zapier удобен для простых сценариев, но на объёме упирается в лимиты, задержки и хрупкость: при сбое данные теряются, а логику сложно контролировать. Для критичных потоков надёжнее прямая интеграция по API.